Müşterileriyle sürekli, samimi ve doğal yollardan bağ kurmak
ve müşterileri için durmaksızın “satın alınmaya değer” ideal fikirler üretmek
durumundadırlar.
Sonuçta ne olmakta?
Sonuçta müşterilerinin hayatlarında “pozitif bir fark
oluşturmak” tadırlar. Bu temel sonuç markaların ürettiği en önemli katma
değerdir.
Bu nasıl olmakta? Markaların sürekli güçlü ve güzel fikirler
üretmeye odaklanmalarıyla tabii ki.
Markalar ticari organizasyona can veren, kan veren daha da
ötesinde ruh veren bir kimlik taşırlar. Markalar özellikle tüketici gözünde
sahip oldukları bu ticari kimliği hem perçinlemek hem de bu kimlik unsurları
içinde kendilerini sürekli değişik formlarda ifade etmek durumundalar.
Müşteri ile sürekli bir iletişim içinde olmak durumundalar.
Ve markalar her zaman müşterilerine iletmek için de güçlü
bir içeriğe ve ticari mesajlara ihtiyaç duyarlar. Markaların üretmeleri gereken
“benzersiz müşteri vaadi” bu çerçeve içerisinde anlam kazanır.
Neden?
Çünkü markaların hayatta “yaşayan bir marka” olmaları için
sürekli “kampanya tasarımı” yapma ve
güçlü bir mesaj, farklı formatta içerikler ve müşteri vaadi üreten bir yapı ve
süreçlerle marka karakterini sergilemek ve özünde sahip oldukları marka
ışıklarını ticari hayata yansıtmak durumundadırlar.
Markaların güç gösterileri olarak bakabileceğimiz kampanya
tasarımları temelde hedeflenen ve arzulanan ticari bir sonuca odaklanmıştır. En
genelinde de 3 ana sonuca
İmaj Kampanyası
Satış Kampanyası
İmaj + Satış Mix Kampanyası
Kampanya tasarımı görsel etkileyicilik yasalarını kullanarak
ticari mesajlarını oluşturur. Renkler, dokular, çizgiler, boyut ve hacimler,
yüzey ve derinlikler… hepsi işin içindedir. Tüm tasarımı olgunlaştıran ve ona en
güçlü anlamını veren enstrümanda “kavramsal içerikledir.”
Kavram ve görsel uyumu “harmoniyi” doğurur. Visual harmoni
insanı aradığı “bütünlük” ana duygusu ile buluşturur. Harmoni insanın “hoşlanma
duygularını” –tetikleyen- bir işlev görür.
Hoşlanma insanın duygusal mekanizması içinde doğal ya da
suni bir ihtiyaç oluşturarak “satın alma dürtüsünü” harekete geçirir. Satın
alma ile sonuçlanan her müşteri davranışı kampanya tasarımı ile kurgulanan bir
müşteri vaadinin anlamlı sonuçlar üretebilmesi ve dolayısıyla marka etkisinin
“hayat bulması” sonuçlarını olgunlaştırır.
Kampanya tasarımı müşteriler için aslında 3 temel faydayı
maksimize eder.
Müşterilerin
·
Marka vaadine karşı nasıl bakması gerektiğini
organize eder. (Kurgular)
·
Müşterinin neyi görmesi gerektiğini anlamasına
yardımcı olur. (Anlatır-anlamlandırır)
·
Kampanya hakkında nasıl bir düşünce oluşturması
ve dürtü vermesi gerektiğini planlar ve sonuç üretir. (Aksiyona geçirir)
Kampanya tasarımı, “insan ihtiyaçları” var oldukça, zamanı
anlamlı kılan –özel zamanlar- hep devir daim ettikçe hep var olacak en temel
“marka hayatiyet göstergesi” ve “marka yönetim” enstrümanıdır.
Aydın Yıldız / Marka Danışmanı
0 yorum:
Yorum Gönder